Foodie Express의 현 상황

• 기존 방식대로 데이터를 UNNEST 후 사용
• 사용 쿼리

1. 방문자 수 / 결제 수 파악

• 배달 앱은 주단위 패턴이 반영된다고 판단해 WAU 파악
• 사용 쿼리

주간 방문자 수

주간 결제자 수

진단

1. 방문자(WAU) 트렌드
   • 8월~10월: 1,015 → 6,565명 (급성장)
   • 10월~12월: 6,000명대 유지
   • 1월: 4,941명으로 감소
2. 결제자 트렌드
   • 최고점: 10월 1,062명
   • 안정기: 550-650명 유지
   • 1월: 472명으로 하락

• 핵심 문제
  • WAU 증가 대비 결제 전환율 낮음
  • 23년 1월부터 모든 지표 하락
  • 초기 성장세 둔화

2. 리텐션 파악

리텐션 : 접속 기준

리텐션 : 결제 기준

• 앱 접속과 결제 Retention을 주 단위로 각각 구한 결과
• 사용 쿼리

진단

• 초기 이탈율
  • 앱 접속 리텐션 및 결제 리텐션 급격한 하락
  • 1주차에 거의 0%로 감소